Cz_flag Uk_flag Ru_flag
Decor_left

Telefonní operátor/-ka – 20-30 hod/týden

V současné době hledáme uchazeče/uchazečky pro výše uvedenou pracovní pozici na 20-30 hod / týden na dobu neurčitou.

Telefonní operátor/-ka komunikuje po telefonu se stávajícími klienty společnosti za účelem podání informací o změnách, které se týkají objednaných kurzů, případně vede tým 2-3 ostatních operátorů – jedná se o aktivní obvolávání stávajících klientů, tedy nikoli za účelem aktivního telemarketingu!!!

Hlavní pracovní náplň:
- komunikace s klienty po telefonu
- v sezóně vedení týmu operátorů (0-3 dle sezóny) – zaučování, motivace, kontrola, mzdy…
- zodpovědnost za slučování kurzů s nízkým počtem klientů a informování přihlášení klientů
- zodpovědnost za informování klientů o změnách v kurzech (telefon, mail, SMS)
- obvolávání klientů po skončení semestru a nabízení navazujících kurzů (tj. aktivní prodej kurzů stávajícím klientům)
- vymáhání pohledávek – obvolávání klientů, kteří neuhradili objednávku
- další podpora klientského centra a marketingového oddělení

Požadujeme:
- možnost pracovat 20 – 30 hod/týden i po dobu zkouškového – na dobu neurčitou
- min. SŠ vzdělání, vhodné pro studenty/-ky VŠ
- výborné komunikační schopnosti
- zkušenost s telemarketingem výhodou
- znalost práce s PC (MS Office – zejm. Excel)
- schopnost rychlé orientace v nových oblastech
- odolnost proti stresu a vysoké pracovní nasazení

Nabízíme:
- zajímavé finanční ohodnocení
- pracovní úvazek formou dohody o provedení práce
- prostředí dynamické společnosti
- spolupráce na dobu neurčitou, možnost profesního rozvoje a získání praxe

Zasláním životopisu dáváte souhlas se zpracováním osobních údajů za účelem hledání zaměstnání a zařazením do interní databáze. V případě, že bude otevřena pozice odpovídající Vašemu profesionálnímu profilu, dovolíme si Vás ohledně nové pozice kontaktovat.

V případě, že Vás tato pozice zaujala, zašlete prosím svůj strukturovaný životopis s fotografií a motivačním dopisem na emailovou adresu: zamestnani@tutor.cz nebo na poštou na adresu: Tutor s.r.o., Personální oddělení, U Půjčovny 2, 110 00 Praha 1. Do předmětu zprávy uveďte „telefonní operátor“.


Decor_right
Iko_up