Cz_flag Uk_flag Ru_flag
Decor_left

Dovednosti pro úspěšné asistenty/-ky - staňte se účinnou podporou managementu

Termín výuky:
Úroveň kurzu: Basic
Level_basic
Čas výuky: Út-St: 09:00 - 16:00
Počet lekcí: 12 × 60 minut
Místo konání: Pobočka Jindřišská - U Půjčovny 952/2, 110 00 Praha
Kód termínu: BK00642794
Obchodní podmínky
Cena kurzu
5 990,- Kč bez DPH
7 248,- Kč s DPH
Tento termín kurzu již nelze objednat.

Odneste si soubor v praxi okamžitě uplatnitelných dovedností, které jsou nepostradatelné na každé asistentské pozici

Úspěch je velice subjektivní dojem, protože to, co považujete za úspěch, váš nadřízený možná zhodnotí jinak. Nemůžeme vás proto naučit mít úspěch za všech okolností, ale ukážeme vám cestu, jak se mu svou snahou co nejvíce přiblížit.

Cílová skupina

  • asistentky a asistenti
  • sekretářky a sekretáři
  • recepční

Přínosy kurzu pro vás

  • odhalíte své silné a slabé stránky, ve kterých se budete chtít zdokonalovat
  • osvojíte si pravidla time managementu pro lepší organizaci své práce své i aktivit svého nadřízeného
  • naučíte se přirozeně navazovat kontakty
  • seznámíte se s nejčastějšími chybami v písemné komunikaci
  • telefonní rozhovor zvládnete s noblesou

Osnova kurzu

Požadavky na úspěch

  • současné nároky a trendy
  • sounáležitost s firmou a loajalita
  • požadavky na osobnostní předpoklady
  • šéf muž a šéf žena

Profesionální image

  • první dojem
  • firemní kultura a společenský protokol
  • sekretariát jako vstupní brána k nadřízeným
  • zóna pracovní versus zóna návštěvní

Profesionální komunikační dovednosti

  • komunikační cyklus v praxi
  • jak porozumět nejasným sdělením
  • efektivní komunikace s různými typy lidí
  • společenská konverzace na úrovni

Telefonická komunikace

  • mezinárodní standardy přijímání a iniciování hovorů
  • profesionální telefonická komunikace

Firemní korespondence

  • grafická úprava a stylizace firemního dopisu
  • efektivní e-mail
  • úskalí v českém jazyce

Time management

  • koncept plánování času
  • určování priorit a organizování času
  • účinné tipy pro efektivní práci s časem
  • zvládání obtížných úkolů a situací 

 

Tento termín kurzu již nelze objednat.

Termín výuky:
Úroveň kurzu: Basic
Level_basic
Čas výuky: Út-St: 09:00 - 16:00
Počet lekcí: 12 × 60 minut
Místo konání: Pobočka Jindřišská - U Půjčovny 952/2, 110 00 Praha
Kód termínu: BK00642794
Obchodní podmínky
Cena kurzu
5 990,- Kč bez DPH
7 248,- Kč s DPH
Tento termín kurzu již nelze objednat.
Decor_right
Iko_up