Etiketa v pracovní praxi
Detail termínu BK00611694
|
Tento termín kurzu již nelze objednat.
|
||||||||||||||||||||||
Popis
Co vám kurz nabízí?
- Rozlišíte společensky vhodné a nevhodné chování.
- Význam reprezentativního jednání pro osobní úspěch.
- Etiketa v pracovních a obchodních vztazích.
- Aktuální trendy ve společenských pravidlech.
- Vliv kulturního prostředí na pravidla společenského styku.
- Kultivovaná komunikace v nejrůznějších situacích.
- Profesionální image.
- Zaměření na obchodně-společenský styk.
- Pravidla a normy, které jsou základem kontaktu a komunikace.
- Široké uplatnění v profesním i osobním životě – společenské příležitosti, akce a obchodní jednání.
- Celkově zkultivujete svůj projev.
- Kurz vás naučí vhodně prezentovat vaši firmu i vás osobně.
- Důležitou součástí je směřování kurzu na specifika společenského chování v rámci EU i celého světa.
- Po ukončení kurzu obdržíte CERTIFIKÁT o jeho absolvování.
- Oběd a občerstvení v ceně kurzu!
Pro koho je kurz určen:
- Manažerům a vedoucím pracovníkům všech úrovní;
- Obchodníkům a pracovníkům klientských center, kteří přicházejí do styku se zákazníky;
- Asistentkám, asistentům, recepčním - všem zaměstnancům, kteří jsou v každodenním kontaktu s lidmi;
- Všem, kteří se chtějí vyhnout společenským faux pas.
Cíle kurzu Etiketa v pracovní praxi:
- Poznáte a seznámíte se s principy a normami společenské etikety.
- Vaše chování a vystupování bude nenucené, elegantní a podle všech společenských norem.
- Budete perfektně prezentovat firmu na společenských akcích.
- Načerpáte mnoho dovedností a znalostí, které uplatníte i při soukromých příležitostech.
- Naučíte se zvládat základní i komplikovanější společenské situace.
- Procvičíte společenskou roli při reprezentace firmy.
- Etiketa v pracovních a obchodních vztazích.
Ukázka z programu kurzu:
- Základy společenského chování
- Základní principy etikety, etiky a image manažera
- Pravidla odívání
- Pravidla zdvořilosti v osobním jednání se zákazníky
- Etiketa v korespondenci a telefonickém styku
- Specifika společenského chování v zemích EU a ve světě
- Společenské aspekty obchodního jednání
- Stolování
- Normy chování při významných společenských akcích
- Společenské styky pracovně-soukromého charakteru
SLEVA:
| Množstevní sleva: | Sleva % | |
| 2 kolegové z jedné firmy | 5% | |
| 3 kolegové z jedné firmy | 10% | |
| 4 a více kolegů z jedné firmy | 15% |
Věrnostní sleva:
2. profesní kurz sleva 5%
3. profesní kurz sleva 10%
4. profesní kurz sleva 15%
Osnova
