Cz_flag Uk_flag Ru_flag
Decor_left

Noční provoz zákaznické linky v Tutoru

Praha, 1.6.2006

V rámci zkvalitňování služeb přichází TUTOR s nočním provozem zákaznické linky. Zatím je tato služba ve zkušebním provozu pro měsíc červen.

„Vzhledem k časové vytíženosti našich klientů jsme se rozhodli vyjít jim vstříc a umožnit telefonický kontakt s naším zákaznickým centrem 24 hodin denně,“ říká Jana Petrová, ředitelka firmy. Zákazníci mohou volat kdykoli na telefonní číslo 210 084 210, kde operátor zodpoví všechny jejich dotazy. Pokud není možné vyřídit klientův požadavek na počkání, asistentka se ozve s návrhem řešení následující den.

Služba byla zavedena zatím ve zkušebním provozu pro měsíc červen. Pokud ji zákazníci budou využívat, bude poskytována i nadále. Tutor se tímto krokem snaží o další zkvalitnění služeb směrem k zákazníkovi.

Decor_right
Iko_up